商品常見問題 Q&A

一般家庭使用濾芯及棉片約1-2個月後需做更換；維他命C保濕過濾器大約3-4週需做更換。
微纖維濾芯於顏色變深及雜質堵塞時即可進行更換；香氛濾芯及維他命C保濕過濾器中間的維他命C會經由使用水量而慢慢消耗，當消耗完畢就可做更換；
耗材更換速度會因家庭人口、水壓、地區水質等要素而產生不同。建議更換濾芯時，一起更換棉片！

維他命C過濾器本身沒有味道的，因此香味並不會衝突；但因香氛濾芯本身有除氯功能，比較不建議搭配維他命C過濾器，搭
配方式建議：維他命C過濾器&微纖維濾芯，或是陶瓷抗菌球(過濾器)&香氛濾芯，這樣會達到除氯＋過濾的最佳效果喔！！

每款蓮蓬頭都有加壓省水的功能，如果家中本身水壓比較小，建議可以調整熱水器水壓，或是請水電師傅評估看看是否可以安裝唷！

蓮蓬頭皆採用國際通用四分接口，一般來說大部分家庭可以直接更換。但目前已知TOTO/HCG的恆溫溫控系列、日規款、國外購物與特製款無法直接使用！

不用擔心！只需要花您幾秒鐘的時間，將產品直接接上軟管就可以使用囉！

AS系列的蓮蓬頭能夠透過其中配置的香氛濾芯來降低水中的氯殘量，香氛濾芯中的維他命Ｃ(Ascorbic Acid)中和水中的氯氣及加熱後的有毒物質。以及香氛濾芯內含的天然植物精油成分，提供更溫和的水質給我們的皮膚與頭髮，讓洗澡時宛如做SPA般的享受～

*除氯檢驗歡迎參考－專利及認證書

每款的蓮蓬頭都能夠辦到，因為蓮蓬頭中可更換的微纖維濾芯&微纖維棉片提供了過濾水中雜質 ，包含泥沙、土、藻類、細菌、原生動物、有機膠體物質腐植質、無機礦物質如鐵、鋁、矽化合物(俗稱鏽)以及異物等功能。

*詳細資訊歡迎參考－水的旅程

當然有的！AROMA SENSE為大家把關，產品皆有通過各國認證檢驗，讓大家使用上可以更放心唷！

*相關資訊歡迎參考－專利及認證書

不建議，因兩款蓮蓬頭的材質為PC，高濃度的維他命C及精油成分會縮減蓮蓬頭的壽命。

可以的，微纖維濾芯於每款蓮蓬頭都可以使用唷！

蓮蓬頭耐熱皆達到120度C以上，且皆經過歐盟美國認證，顧客可以安心做使用。

由於香氛濾芯的設計為淡香型，孔洞做得相當細小，一開始使用時，需要等候15 - 45分鐘的時間讓水徹底進入到香氛濾芯內才會把味道帶出來！ 

如果喜歡香氛味道濃一點，可以依據個人喜好使用銳利的針將孔洞的部分戳大一點，但濾芯消耗相對較快。

這是因為洗澡一段時間後，鼻子已經適應了香氛的味道。事實上香氛的濃淡是維持一致的，然而因為腦細胞（感知）已經習慣了這樣的味道，於是它控制著鼻子（感官）放較少注意力在香氛上，造就了好像味道變淡的錯覺。

可以的，香氛濾芯採用天然香氛精油和維他命C所製成， 經過歐盟美國測試認證對人體安全無害，但如寶寶體質較敏感，建議詢問醫生後再做使用唷！

毛毛較軟那面朝向灑水盤，較平滑那面朝向陶瓷抗菌球。

兒童款專為孩童做設計，灑水頭尺寸及出水面積比較小，出水更加溫和細緻，不刺激寶貝的肌膚～替換濾芯是通用的，但微纖維棉片記得選適合兒童款的尺寸唷！

動物頭套為開放式設計，可以拆下來，讓爸比媽咪們非常方便做清洗～動物頭套也非常適合當寶貝們洗澡時的玩具唷！

陶瓷抗菌球可使用至少三年以上，因陶瓷抗菌球的材料殺菌原理是物理性質，細菌在陶瓷表面就像人走在沙漠一樣，被太陽和金屬的光電效應殺死。在沒有損壞的情況下，是可以不用更換的！如要做清洗，可以放在水中搖晃多次來清潔。

注意❗❗ 長時間浸泡醋水可能會造成金屬部分受損，浸泡不可超過一小時。

棉片及濾芯都會需要定期更換唷～大約1-2個月（依用水量不同而有差異），如有定期更換及日常都有使用蓮蓬頭，並不會有孳生細菌的問題！(若需長時間5天以上不使用蓮蓬頭的話，會建議拿下棉片及濾芯晾乾，避免沒有讓水流動導致過度潮濕而發霉喔！) 

可以的，歡迎至我們的臉書粉絲專頁或是透過商店中的"聯絡我們"聯繫客服人員，會協助您訂購零件喔！

可以的，PR-303濾水器耐熱度達120度C以上， 且經過歐盟美國認證，顧客可以安心做使用！

除氯濾水器主要是讓洗菜、刷牙及洗臉的水變乾淨，因臺灣水管線路老舊問題，且未定期清潔蓄水池、水塔和管線，並不建議直接飲用唷！

因每個家庭水龍頭規格不同，請自行測量家中水龍頭是否跟產品吻合再進行購買唷！

詳細說明歡迎參考—PR-303水龍頭除氯濾水器

因為一開始水量不夠，沒有讓維他命C發揮出來，因此沒有完全除氯！新裝上的濾水器，會需要開水，讓水流約5-10分鐘，讓水滲透到濾芯裡的維他命C，之後就不會有這樣的問題囉！

建議可依起泡器的長度來選擇加購轉接頭E或是轉接頭F，即可解決漏水問題，如不確定，可至粉絲專頁詢問，由客服人員為您解答！